体育赛事策划与管理第四章 体育节事的组织运营管理[精].ppt

体育节事的组织运营管理第四章1大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!. 理解体育赛事组织运营管理的要素2. 掌握与体育赛事组织运营管理有关的问题与理论3. 掌握常用的运营管理的技术学****目标体育节事组织运营管理概述第一节一组将输入或投入(inputs)转化为输出(outputs)的相互关联或相互作用的活动”。体育赛事现场投入产出图 体育赛事组织运营管理结构示意图1、何为“组织运营”?赛事规模与产出的体量这主要是指与赛事参与人员的数量和需要完成的事务量有关的问题。 赛事的复杂性与活动的多样性这主要是指需要提供给赛事消费者的服务与产品(如座位和活动项目等)的数量大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!。体育节事组织运营的人员管理第二节顾客是出现在节事现场的那些人. 他们怎样到来,怎样进入现场,怎样离开?通常需要重点考虑4个要素:1. 顾客流动的管理要素人流量 人员的地理(或空间)上的分布方式 人员流动的时间特点 消费的期望2. 现场赛事消费者的管理赛前的“前摄性”管理 赛前的赛事营销应该能使消费者在准确的信息基础上形成合理的期望; 提前运用电脑预订系统等现代科技手段进行门票的提前销售,代替传统的现场售票的方式; 利用网络与计算机技术在前期完成登记注册大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!。